سياسة الخصوصية - أكاديمية تلاوة

نرحب بكم في أكاديمية تلاوة لتحفيظ القرآن عن بعد. نحن نحترم خصوصيتكم ونلتزم بحماية بياناتكم الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نجمع ونستخدم ونحمي معلوماتكم.

1. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم وتحسين خدماتنا التعليمية، وتشمل:

• معلومات شخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، تاريخ الميلاد، العنوان.
• معلومات الحساب: اسم المستخدم، كلمة المرور المشفرة، الصورة الشخصية.
• معلومات الدفع: يتم معالجتها عبر بوابات دفع آمنة (Stripe) ولا نحتفظ ببيانات البطاقة.
• معلومات التصفح: عنوان IP، نوع المتصفح، الصفحات المزارة، الوقت المستغرق.
• ملفات تعريف الارتباط (Cookies): لتحسين تجربة المستخدم وتحليل حركة الموقع.

2. كيف نستخدم معلوماتكم

• تقديم الخدمات التعليمية وإدارة الحسابات.
• معالجة المدفوعات والاشتراكات لبرامج التحفيظ.
• التواصل معكم بخصوص الحصص والدروس.
• إرسال إشعارات مهمة وتحديثات الخدمة.
• تحسين وتطوير خدماتنا التعليمية والتقنية.
• الامتثال للمتطلبات القانونية.

3. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

نحن لا نبيع أو نؤجر بياناتكم لأي طرف ثالث. قد نشارك المعلومات فقط مع:

• مقدمي الخدمات: مثل بوابات الدفع (Stripe)، وخدمات التحليل (Google Analytics).
• المعلمين والمعلمات: فقط المعلومات اللازمة لتقديم الدروس ومتابعة الحفظ.
• السلطات القانونية: عند الطلب بموجب القانون.

4. حماية البيانات

نستخدم إجراءات أمنية متقدمة لحماية بياناتكم:

• تشفير SSL/TLS لجميع الاتصالات.
• تشفير كلمات المرور باستخدام أحدث الخوارزميات.
• خوادم آمنة مع نسخ احتياطي منتظم للبيانات.
• تحديث دوري لأنظمة الحماية.
• وصول محدود للموظفين المصرح لهم فقط.

5. حقوقكم

لديكم الحق في:

• الوصول: طلب نسخة من بياناتكم الشخصية.
• التصحيح: تحديث أو تصحيح المعلومات غير الدقيقة في ملفكم.
• الحذف: طلب حذف حسابكم وبياناتكم بالكامل.
• الاعتراض: رفض معالجة بياناتكم لأغراض معينة.
• سحب الموافقة: في أي وقت لأي معالجة تتم بناءً على موافقتكم.

6. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لـ:

• الحفاظ على تسجيل الدخول.
• تذكر التفضيلات (اللغة، الإعدادات).
• تحليل استخدام الموقع لتحسين التجربة.
• عرض محتوى مخصص يتناسب مع اهتماماتكم.

يمكنكم التحكم في Cookies من إعدادات المتصفح الخاص بكم.

7. حماية خصوصية الأطفال

نلتزم بحماية خصوصية الأطفال (في برامج تحفيظ الأطفال). لا نجمع معلومات منهم عمداً بدون موافقة ولي الأمر. إذا اكتشف ولي الأمر أن طفله قدم لنا معلومات إضافية، يرجى التواصل معنا للحذف الفوري.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتكم طالما بقي حسابكم نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. عند حذف الحساب، نحذف البيانات خلال 30 يوماً، باستثناء ما يتطلبه القانون.

9. التحديثات على السياسة

قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. سنعلمكم بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو عبر إشعار بارز على الموقع.

10. التواصل معنا

لأي استفسار عن سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر القنوات التالية: